隱私政策
適用範圍與營運者
本政策適用於 ningslab.com 官網與客服來信。營運者為 PO KIN CHEUNG,以 Ningslab 品牌個人營運;聯絡信箱為 support@ningslab.com。
ForestLab 尚未在 App Store 公開上架。首版規劃使用 GameAnalytics,但 SDK、兒童資料設定及實際 iOS 資料傳輸仍在驗證中。本政策不是未發布 App 的最終資料處理聲明;App 專屬政策及商店隱私資料會在 App 發布前依實際版本完成。
網站連線資料
官網由 Cloudflare Workers Static Assets 提供靜態網頁與 HTTPS。為傳送網頁、維持服務及處理安全事件,Cloudflare 可能處理 IP 位址、請求網址、時間及瀏覽器連線資訊。這些服務連線資料與 App 的本機學習紀錄不同。
本網站沒有會員帳號、線上回饋表單、廣告或我們加入的第三方追蹤分析腳本,也不自動上傳孩子的遊戲進度或作答。按客服郵件連結會開啟您的郵件程式;只有您自行寄出才會傳送該封信件。
客服資料與用途
您主動來信時,Namecheap Private Email 會處理寄件地址、郵件標頭、信件內容及您自行附上的檔案,以完成郵件收寄與安全作業。營運者使用這些資訊回覆問題、排查錯誤及處理資料權利請求,不將客服來信用於廣告行銷。
請由家長或監護人聯絡,並只提供必要資料,例如產品名稱、App/系統版本、重現步驟與已遮蔽私人資訊的截圖。請勿附上孩子真實姓名、生日、學校、家長入口憑證或未遮蔽的完整存檔。若收到不必要的兒童資料,會合理刪除或遮蔽。
保存、供應商與跨境處理
客服信件與附件由營運者管理,於結案後 6 個月內手動刪除;適用法律要求保留者除外。Cloudflare 與郵件供應商的安全日誌、備份及服務資料依各自的政策處理,不能保證與信箱中的刪除同步即時消失。服務供應商可能在您所在地以外處理資料。
您的選擇與請求
您可以不寄送客服信件,仍可閱讀官網。可由原來信地址聯絡 support@ningslab.com,請求查詢、更正或刪除我們持有的客服訊息,或詢問資料處理方式。為避免揭露或刪除他人資料,可能需要合理核對請求與原訊息的關係。裝置上的遊戲資料不會因寄信而被遠端取得或刪除;依法不得刪除或另有適用限制的情況會說明原因。
更新
資料處理方式有重要變更時,會更新本頁版本與生效日期,並依適用情況提供通知或取得同意。各 App 的實際資料處理以其對應版本的專屬政策為準。